حزمة إدارة الفنادق - AL-RAHA

الميزات الرئيسية

يتضمن البرنامج جميع الوحدات اللازمة من الحزمة الأساسية لإدارة جميع جوانب عملك بالإضافة إلى الميزات التالية:

• إدارة الحجز

  إدارة حجوزات الغرف، وتسجيل الوصول، والمغادرة بكفاءة. تتبع توفر الغرف وتضمن الإشغال الأمثل للغرف.

• ملفات الضيوف

  الحفاظ على ملفات الضيوف مفصلة لتخصيص الخدمات وتعزيز رضا الضيوف.

• نقاط بيع المطاعم المتكاملة

  ربط طلبات المطاعم بحجوزات الفندق. إدارة عمليات المطعم، بما في ذلك إدارة الطاولات، وتخصيص القوائم، وتتبع الطلبات مباشرة من واجهة نقاط البيع.

• إدارة الموظفين والفرق

  تنظيم الموظفين في فرق وتتبع التقدم. ضمان إدارة فعالة لعمليات الفندق من خلال أدوار ومسؤوليات واضحة.

• إدارة الأنشطة

  جدولة وإدارة الأنشطة مثل التنظيف، والصيانة، وفعاليات الضيوف. ضمان إتمام المهام في الوقت المحدد من لوحة تحكم موحدة.

• خدمات قابلة للتخصيص

  تقديم خدمات إضافية مثل علاجات السبا، وخدمة الغرف، وغيرها، والتي يمكن إضافتها إلى فواتير الضيوف.

• الفواتير والتحصيل

  إصدار فواتير دقيقة تشمل رسوم الغرف، وطلبات المطاعم، والخدمات الإضافية

• إعداد التقارير والتحليل

  الوصول إلى تقارير مفصلة حول الحجوزات، ومصادر الإيرادات، وما إلى ذلك. اتخاذ قرارات مستنيرة مع رؤى حول الدخل والكفاءة التشغيلية.

• واجهة سهلة الاستخدام

  تجعل التنقل المبسط والتصميم البديهي من السهل على الموظفين الاستخدام، مما يقلل من وقت التدريب ويحسن الكفاءة.

• الادماج مع الوحدات الأخرى

  قم بدمج وحدة إدارة الفنادق مع الوحدات الأخرى من الحزمة الأساسية مثل الفواتير والموارد البشرية وإدارة علاقات العملاء لإدارة كاملة لمؤسستك.

لماذا تستخدم حزمة إدارة الفنادق؟

• كفاءة التشغيل:

  أتمتة المهام الروتينية وتقليل الأخطاء اليدوية، مما يسمح للموظفين بالتركيز على تقديم خدمة استثنائية للضيوف.

• تجربة عملاء استثنائية:

  تخصيص التفاعلات مع الضيوف وتقديم خدمات مصممة خصيصًا، مما يؤدي إلى زيادة الرضا وتكرار الأعمال.

• إدارة شاملة:

  إدارة جميع جوانب عمليات الفندق من منصة واحدة، من جدولة الموظفين إلى خدمات العملاء.

• تكامل سلس:

  يضمن تكامل إدارة الفندق مع نقاط بيع المطعم ربط جميع خدمات الضيوف، مما يوفر تجربة موحدة

• حل قابل للتوسع:

  مناسب للفنادق الصغيرة الفاخرة إلى السلاسل الكبيرة، مع المرونة للنمو مع توسع أعمالك.

اكتشف كيف يمكن لوحدة إدارة الفنادق في إحداث تحول في إدارة مؤسستك، وتحسين تجربة العملاء، وتحفيز نمو أعمالك.

قسم الأسئلة الشائعة (FAQ) – برنامج إدارة الفنادق

• ما هو برنامج إدارة الفنادق ولماذا أحتاجه؟

  برنامج إدارة الفنادق مثل الراحة هو منصة رقمية متكاملة تساعد الفنادق ومؤسسات الضيافة على أتمتة وتوحيد العمليات اليومية مثل الحجوزات، الفوترة، إدارة الموظفين، المخزون وخدمات النزلاء. استخدام هذا النظام يوفر الوقت، يقلل الأخطاء، ويزيد من رضا الضيوف.

• هل برنامج الراحة مناسب للفنادق الصغيرة أم فقط للفنادق الكبيرة؟

  الراحة مصمم ليناسب جميع أنواع وأحجام مؤسسات الإيواء في الجزائر: فنادق مستقلة، سلاسل، نزل، دور ضيافة. النظام مرن وقابل للتطوير، وتدفع فقط مقابل ما تحتاجه.

• هل يمكنني إدارة عدة فنادق أو فروع باستخدام الراحة؟

  نعم! برنامجنا يدعم إدارة عدة منشآت من خلال لوحة تحكم واحدة سهلة الاستخدام.

• هل يدعم الراحة اللغات العربية والفرنسية والإنجليزية؟

  بكل تأكيد. الراحة يدعم تعدد اللغات بالكامل، وهو مثالي للفنادق الجزائرية التي تستقبل عملاء وفرق عمل متنوعة.

• هل بياناتي آمنة؟

  يتم استضافة بياناتك بشكل آمن مع نسخ احتياطي منتظم ووفقًا لمعايير الحماية المحلية والدولية.